Programmation scolaires – Les consignes de réservation

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Pratique / Les consignes de réservation

Bon à savoir

Les réservations sont ouvertes :
À partir du 1er juin de l’année scolaire précédente, pour une réservation jusqu’à fin décembre ;
À partir du 8 novembre 2021, pour une réservation jusqu’au 30 avril ;
À partir du 28 février 2022, pour une réservation en mai et jusqu’à la fin de l’année scolaire.

TRAITEMENT DES DEMANDES

Les demandes de réservation sont traitées selon la précision, la lisibilité des informations fournies, les disponibilités du planning et le respect des modalités de réservation (voir ci-dessous). Les demandes incomplètes ne pourront être traitées.


MODALITÉS DE RÉSERVATION

Aucune réservation n’est possible par téléphone.

La venue d’un groupe (avec ou sans médiateur du musée) doit faire l’objet d’une réservation écrite. Toute réservation donne lieu à l’édition d’un contrat de réservation (envoyé par mail ou par courrier). Si vous n’avez pas reçu ce document dans un délai de 15 jours ouvrés après votre demande, merci de contacter le service réservation (04 74 53 74 02) avant de prévoir tout déplacement.

Les groupes arrivant au musée sans avoir signé et renvoyé leur contrat de réservation prennent le risque de voir leur demande non satisfaite en arrivant sur place.
En cas d’empêchement, d’annulation ou de retard, merci de prévenir le musée dans les plus brefs délais au 04 74 53 74 02 (réservation) ou au 04 74 53 74 01 (accueil). Tout retard peut être imputé sur la durée de vos animations.


HORAIRES DE RÉSERVATION

Vous pouvez contacter la réservation :

– le lundi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 16h00
– les mardi, jeudi et vendredi de 9h00 à 12h30
– le mercredi de 9h00 à 12h15

Téléphone : 04 74 53 74 02
Fax : 04 74 53 74 21
Courriel : reservation.saintromain@rhone.fr


RÈGLEMENT

Pas de règlement d’avance (ni de chèques)
Règlement sur place le jour de la visite.

Consultez impérativement les consignes liées au règlement, telles que stipulées sur le bulletin de réservation.

Pour votre information, les enfants accueillis lors des visites de groupes et des ateliers sont susceptibles d’être photographiés pour les besoins de communication du musée.